Collect with care

Kjære kunde, hos Products by Nordvik mener vi at det skal være mer enn bare et kjøp å samle på figurer, tilbehør og samleobjekter.

I en tid preget av uro, større avstand mellom mennesker og mindre tillit til mye av det som omgir oss, tror vi at mange søker mot noe mer ekte, nært og troverdig. Ikke bare i hva de kjøper, men også i hvem de velger å kjøpe fra.

Vi er ikke en stor, anonym aktør. Vi er en norsk butikk som bryr oss om vårt omdømme i samfunnet, kundene våre og tilliten vi bygger over tid. Derfor prøver vi alltid å gjøre det lille ekstra. Du skal kunne kontakte oss. Du skal kunne få svar. Du skal kunne kjenne at det finnes ekte mennesker bak butikken.

For oss handler det om omtanke.

Omtanke for kundene våre.
Omtanke for dem som lager utvalgte produkter vi selger.
Omtanke for hvordan produkter brukes, tas vare på og får lengre liv.
Og omtanke for samfunnet rundt oss.

Vi tror på å gjøre ting på en mer menneskelig måte.

Hvorfor velge oss?

Du kan alltid finne billigere alternativer et eller annet sted. Men noen ganger handler et valg om mer enn bare laveste pris.

I en tid hvor mange kjenner på usikkerhet, tror vi også at valgene folk tar betyr mer enn før. Ikke bare hva man kjøper, men hvem man velger å støtte. For mange handler det også om tillit, verdier og følelsen av å støtte noe som oppleves ekte og nært.

Når du handler hos Products by Nordvik, velger du en uavhengig norsk butikk som bryr seg om kundene sine, som ønsker å kjenne produktene bedre, som setter pris på relasjonen til kundene, og som prøver å drive på en måte vi kan være stolte av.

Vi tror på personlig service.
Vi tror på omtanke.
Vi tror på å gjøre vårt beste, hver eneste dag.

Vi bryr oss om kundene våre

For oss er god service ikke bare et slagord. Vi liker å ha kontakt med kundene våre. Vi liker å høre hva de ser etter, hva de lurer på, hva de forventer, og hva som betyr noe for dem. Den dialogen er en viktig del av hvem vi er.

Vi ønsker ikke bare å selge et produkt. Vi ønsker å gi kundene våre en god opplevelse, ærlige svar og en butikk de har lyst til å komme tilbake til.

Vi bryr oss om menneskene bak produktene

Noen av produktene våre er håndlaget og kjøpt direkte fra individuelle kvinnelige produsenter i Chiang Mai i Thailand. Vi kjenner menneskene bak produktene, og vi kjenner til innsatsen, motivasjonen og arbeidet som ligger bak.

For oss handler dette om mer enn varer. Det handler om å vite mer om hvor ting kommer fra, hvem som står bak, og om å bygge relasjoner med mennesker vi respekterer.

Vi tror det betyr noe å kjenne historien bak det man selger.

Vi bryr oss om at ting skal vare og brukes lenger

Vi liker ikke tanken på at alt bare skal være kortvarig og erstattes med noe nytt med én gang. Som de fleste har vi også ting samlet gjennom årene som bærer med seg historie og vekker minner. Ting vi tar vare på, og gjerne gir videre til dem som kommer etter oss.

Derfor har vi også fokus på tilbehør og produkter som kan gi samleobjekter mer personlighet, mer bruksglede og lengre levetid. For eksempel kan klær, charms og annet tilbehør gjøre at en figur får nytt uttrykk og kan styles, brukes og nytes på nye måter over tid.

For oss er dette også en del av å samle med omtanke.

Vi bryr oss om smartere valg

Der det er naturlig, ønsker vi også å jobbe med produkter og materialer som støtter gjenbruk, kreativt gjenbruk og et mer gjennomtenkt forbruk.

Det betyr ikke at vi later som om alt er perfekt. Men det betyr at vi prøver å ta bedre valg der vi kan, og at vi ønsker å bygge et sortiment som gjenspeiler det.

Vi bryr oss om samfunnet rundt oss

Vi mener at en butikk også kan bidra utover det den selger.

Derfor ønsker vi å støtte initiativer og formål som betyr noe for oss. Vi forteller ikke nødvendigvis om alt vi gjør for enkeltpersoner eller virksomheter, fordi ikke alt trenger å publiseres. Noe handler også om å bidra uten å gjøre det til markedsføring.

Dette kan være kampanjer knyttet til Røde Kors, støtte til lokale barne- og ungdomsmiljøer, eller andre bidrag til fellesskapet rundt oss.

For oss handler handel ikke bare om pris. Det handler også om verdier, ansvar og hva slags avtrykk man ønsker å sette.

Collect with care

For oss er dette ikke en kampanje eller et markedsføringsgrep.

Det er måten vi ønsker å drive på.
Det er det vi tror på.
Det er det vi prøver å leve etter.
Og det er det vi håper kundene våre kjenner når de handler hos oss.

Med vennlig hilsen,

Product By Nordvik